Benvenuto su Campobet Casino

Parliamo con persone reali, in italiano. La live chat è gestita da operatori madrelingua disponibili dalle 08:00 alle 23:59 (ogni giorno, CET). Le risposte arrivano in pochi minuti, senza bot automatici.

Per questioni urgenti o se preferisci parlare direttamente, c'è il supporto telefonico negli stessi orari. Pochi casinò ADM lo offrono ancora: per noi è una garanzia di trasparenza.

L'email [email protected] è attiva 24 ore su 24, sette giorni su sette. È il canale principale per l'invio dei documenti di verifica (carta d'identità, codice fiscale, prova di residenza) richiesti dalla normativa italiana. La verifica viene completata in 12-48 ore dal momento in cui riceviamo la documentazione completa.

Se scrivi fuori dagli orari della chat o del telefono, rispondiamo entro la mattina successiva.

Campobet Casino opera in Italia con Concessione GAD numero 15439 rilasciata dall'ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, ex AAMS). Si tratta di una licenza nazionale per il gioco a distanza, che ci autorizza a offrire servizi di casinò online sul territorio italiano in piena conformità con la legge dello Stato.

Giocare su un sito con concessione ADM significa essere completamente in regola con la normativa italiana. Non esiste alcun rischio di sanzioni da parte della Guardia di Finanza o dell'Agenzia delle Entrate. Le vincite ottenute su campobet-casino.it sono tassate alla fonte dall'operatore: il giocatore riceve l'importo netto e non deve dichiarare nulla nel 730 o nel Modello Redditi.

La Concessione GAD impone la separazione obbligatoria tra i fondi dei giocatori e quelli aziendali. Questo significa che i prelievi sono garantiti per legge e sottoposti alla vigilanza dell'ADM. In caso di controversie, l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli agisce come garante a tutela del giocatore.

Tutti i dati personali e i documenti richiesti in fase di verifica (KYC) vengono trattati secondo le norme italiane ed europee sulla protezione dei dati e conservati in conformità agli obblighi di legge previsti dalla concessione.

50 Free Spins alla verifica (senza deposito)

Appena invii il documento d'identità e il Codice Fiscale, accreditiamo 50 Free Spins sul tuo conto. I giri sono validi su Book of Dead, Starburst e Gates of Olympus. Non devi depositare nulla per riceverli. La verifica richiede tra le 12 e le 48 ore.

Bonus sul primo deposito: 100% fino a 1.000€ + 100 Free Spins

Quando effettui il primo versamento (minimo 20€), raddoppiamo l'importo fino a un massimo di 1.000€ e aggiungiamo altri 100 Free Spins sugli stessi giochi.

Depositi 100€, giochi con 200€. Depositi 1.000€, giochi con 2.000€.

Come funziona lo sblocco del bonus (normativa ADM)

Il bonus viene accreditato come Fun Bonus. Per convertirlo in Real Bonus devi soddisfare un requisito di puntata pari a 35 volte l'importo del bonus ricevuto. Una volta diventato Real Bonus, va rigiocato 1 volta per diventare saldo prelevabile. Questo è lo standard previsto dalla normativa italiana.

Condizioni operative

• Puntata massima consentita con bonus attivo: 5€ per giocata
• Importo massimo prelevabile dalle vincite generate col bonus: 2.500€
• Tempo a disposizione per completare il requisito di puntata: 7 giorni dall'attivazione
• Contribuzione al rollover: Slot 100% (escluse le slot con jackpot progressivo), Giochi da tavolo e Live Casino 10%, Video Poker 5%, Crash e Instant Games 0%

Tutte le vincite generate oltre il limite di 2.500€ vengono trattenute al momento della conversione del Fun Bonus in Real Bonus. Se non completi il requisito di puntata entro 7 giorni, il bonus e le vincite associate vengono annullati e rimane solo il saldo derivante dal tuo deposito iniziale.

Durante la registrazione è obbligatorio impostare un limite di deposito settimanale: si tratta di un requisito previsto dall'ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) per tutti i siti con concessione italiana. Questo limite è modificabile in qualsiasi momento dall'area personale, ma eventuali aumenti diventano effettivi dopo 7 giorni, mentre le riduzioni sono immediate.

Strumenti di Autogestione

Nell'area personale sono disponibili strumenti per gestire il tempo di gioco e le abitudini di utilizzo del conto:

• Limiti di sessione: è possibile impostare un tempo massimo di gioco continuativo, trascorso il quale l'accesso viene temporaneamente sospeso.
• Cooling-off (Pausa Temporanea): si può attivare una pausa dal gioco su Campobet per un periodo da 24 ore fino a 6 settimane. Questa è una sospensione locale, limitata esclusivamente al nostro sito.

Questi strumenti non comportano l'iscrizione al Registro Unico delle Autoesclusioni e non hanno effetto su altri operatori con concessione italiana.

Autoesclusione Nazionale: il Sistema RUA

Se si desidera interrompere definitivamente l'accesso al gioco online su tutto il territorio nazionale, è possibile aderire al RUA (Registro Unico delle Autoesclusioni) gestito da ADM.

L'iscrizione al RUA blocca l'accesso a tutti i siti di gioco legali in Italia, non solo a Campobet, per un periodo minimo di 6 mesi rinnovabile. La richiesta può essere effettuata direttamente tramite il sito dell'ADM o contattando il nostro servizio clienti, che fornirà assistenza nella procedura.

Contatti e Supporto Specializzato

Per informazioni o supporto sul gioco responsabile, è possibile rivolgersi alle organizzazioni specializzate:

• Numero Verde Nazionale TVNGA: 800 558 822 (gratuito e anonimo)
• GiocaResponsabile: portale istituzionale di informazione e prevenzione
• S.I.I.Pa.C.: Società Italiana di Intervento sulle Patologie Compulsive

Il nostro servizio clienti è disponibile via live chat (08:00 - 23:59 CET, tutti i giorni) ed email ([email protected]) per fornire assistenza tecnica sugli strumenti di autogestione e sulle procedure di autoesclusione.